“O que não é medido não é gerenciado”

Muitos amigos me perguntam quais os verdadeiros princípios por trás do Balance Scorecard, mesmo tendo a oportunidade de participar de um projeto de BSC, o assunto é amplo e está muito além de medidores de performance financeira.

O que é o Balanced Scorecard ?

BSC é uma nova abordagem para administração estratégica,
desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990.

Reconhecendo algumas fraquezas e incertezas da abordagem prévia da administração, a abordagem do BSC provê uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva financeira. É um sistema de gestão – não apenas um sistema de medidas – que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia e traduzi-las em ações.

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